Berita

Peningkatan Kualitas Sistem untuk Peningkatan Kualitas Layanan pada Nasabah

25 February 2021 | Berita
Peningkatan Kualitas Sistem untuk Peningkatan Kualitas Layanan pada Nasabah

Bank Sahabat Sampoerna (Bank Sampoerna) telah sukses mengupgrade system dalam rangka meningkatkan layanan pada nasabah individu dan korporasi yang melayani secara digital pada tanggal 12 Feb 2021.

Acara syukuran dilaksanakan secara hybrid pada tanggal 25 Februari 2021. Dimana secara fisik dilakukan dengan menerapkan protokol kesehatan yang ketat, serta sebagian lainnya mengikuti secara virtual melalui aplikasi Zoom.

Hadir dalam acara dihadiri oleh Ibu Liliana Veronica (Direktur Operasi dan Teknologi), Ibu Irma Savitry Daulay (Chief of Credit & Collection), Ibu Adriana Riani Novitasari (Chief of Human Capital), Bapak Chairul (Pakar Teknologi) , Bapak Hendra Damastra Setiawan (Pimpinan keseluruhan Projek migrasi), Ibu Sandra (pimpinan business proyek migrasi), Ibu Elvira dan Bapak Temi dari PT Fotress Data System (FDS) penyedia system Bank Sahabat Sampoerna. Mengikuti pula via zoom antara lain Bapak Ali Rukmijah, selaku CEO Bank Sampoerna.

Ibu Liliana menyampaikan terima kasih  kepada seluruh projek tim dibawah pimpinan dan tim terkait antara lain tim BSS, PT FDS dan Vendor terkait. Ibu Liliana menyampaikan apresiasi akan kerja sama yang baik dalam hal perencanaan, komunikasi dan implementasi projek in dalam waktu 6 bulan yang cukup singkat.

Pada kesempatan yang sama, Bapak Ali Rukmijah menyampaikan pentingnya dukungan layanan yang solutif  bukan hanya system teknologi, tetapi  sumber daya manusia yang menjalankan dan berinteraksi langsung dengan nasabah tetap merupakan faktor penting dari layanan.

Berita Lainnya

Bank Sahabat Sampoerna dan KSP Sahabat Mitra Sejati Salurkan 4.000 paket sembako melalui Balai “Melati” Kementrian Sosial RI

Bank Sahabat Sampoerna (Bank Sampoerna) dan Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Sahabat Mitra Sejati melalui Balai “Melati” menyalurkan bantuan sebanyak 4.000 paket sembako. Paket sembako akan disalurkan ke puluhan yayasan dan mitra di bawah naungan Balai Melati serta masyarakat sekitar yang terdampak Covid-19.

Bank Sampoerna Dukung Indonesia Pasti Bisa dalam Penyediaan Oksigen

Bank Sahabat Sampoerna (Bank Sampoerna) mendukung Indonesia Pasti Bisa untuk membantu rumah sakit di Indonesia dalam penanganan pasien COVID-19. Gerakan dinamakan Indonesia PASTI BISA (IDPB) Jaga Oksigen, merupakan gerakan kolaboratif yang diinisiasi oleh East Ventures. Melalui donasi yang dikumpulkan, termasuk Rp500 juta dari Bank Sampoerna, IDPB Jaga Oksigen berhasil menyalurkan lebih dari 1.000 oxygen concentrator ke rumahsakit di Indonesia. Dalam waktu 1 minggu sejak penggalangan dana dimulai, IDPB Jaga Oksigen telah mengirimkan 200 unit ke 33 rumah sakit di 10 provinsi. 170 unit sudah diterima oleh 28 rumah sakit di 6 provinsi.Sedangkan 30 unit sisanya masih dalam perjalanan menuju 5 rumah sakit di 5 provinsi.

Bank Sampoerna Selenggarakan Gerakan Berbagi Paket Berbuka Puasa Serentak Di 17 Kota Seluruh Indonesia

Di penghujung bulan Ramadan tahun 2021 ini, Bank Sahabat Sampoerna (Bank Sampoerna) kembali melakukan gerakan berbagi paket berbuka puasa kepada masyarakat duafa atau kurang mampu. Setelah minggu lalu mengadakan di kota Jakarta, kali ini Bank Sampoerna mengadakan serentak di seluruh kantor cabang Bank Sampoerna yang terdapat di 17 kota seluruh Indonesia yang berlangsung pada tanggal 5 dan 6 Mei 2021.

Bank Sampoerna Bagikan Paket Berbuka Puasa Kolaborasi Dengan Mitra Strategis dan Dompet Dhuafa

Dalam rangka mewujudkan kepedulian terhadap sesama di bulan Ramadan, Bank Sampoerna mendukung mitra strategisnya, KSP Sahabat Mitra Sejati berkolaborasi dengan Dompet Dhuafa untuk memberikan 120 paket berbuka puasa di Kelurahan Karet Semanggi, Jakarta Selatan. Dilaksanakan pada Rabu, 28 April 2021, paket tersebut diterima langsung oleh Lurah Karet Semanggi, Bapak Achmad Yani, untuk selanjutnya dibagikan kepada masyarakat yang membutuhkan.

Menjadi Sahabat Bagi Semua Orang Bank Sampoerna Berbagi Kasih Dengan Yayasan Kasih Mandiri Bersinar

Akhir tahun adalah saat berkumpul dan berbagi bersama keluarga. Sayangnya tidak semua orang beruntung memiliki keluarga untuk berbagi. Menjadi tugas kitalah yang lebih beruntung untuk menjadi sahabat dan berbagi kebahagiaan dengan mereka. Berlandaskan semangat tersebut, Bank Sampoerna melangsungkan kegiatan Berbagi Kasih di sebuah toko buku di bilangan Matraman, Jakarta.